يرجى مراجعة هذه الشروط بعناية، بالإضافة إلى أي شروط أو سياسات أخرى مشار إليها هنا (يُشار إليها مجتمعة بـ “الشروط”). تنظم هذه الشروط وصولك إلى www.theoutlet.ae (“الموقع”) واستخدامك له وأي خدمات متاحة من خلاله. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بأحدث نسخة من هذه الشروط المنشورة في وقت استخدامك أو شرائك.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار من خلال نشر نسخة محدثة على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري. إذا تطلب تغيير في القانون تعديل هذه الشروط بعد تقديمك لطلب شراء ولكن قبل تنفيذه، فسيتم تطبيق ذلك التغيير على طلبك. خلاف ذلك، سيتم تطبيق النسخة السارية وقت تقديم الطلب.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الموقع أو تقديم أي طلبات شراء.

تسجيل الحساب

يمكنك استخدام الموقع كضيف أو تسجيل حساب. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان دقة جميع المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع المقدمة وتحديثها. يجب أن تحافظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حسابك. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

من خلال التسجيل أو تقديم طلب، فإنك تؤكد أن المعلومات المقدمة تخصك، وأنها دقيقة من جميع النواحي، وأنك تستوفي معايير الأهلية الموضحة في هذه الشروط.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

للاستفادة من ميزات وخدمات هذا الموقع، يمكنك إما استخدامه بصفة “دفع كضيف” أو إنشاء حساب وتسجيل تفاصيلك معنا. تقع على عاتقك مسؤولية مستمرة للتأكد من أن أي معلومات شخصية وتفاصيل دفع تقدمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة. يمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك من خلال التواصل معنا أو تحديثها في ملفك الشخصي على الموقع. يرجى الحفاظ على سرية وأمان تفاصيل حسابك وكلمة مرورك. لن يطلب منك وكلاؤنا لخدمة العملاء أبدًا كلمة مرورك. نحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولكننا غير مسؤولين عن أي خسارة ناجمة عن سوء استخدام هذه التفاصيل. يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه. بتسجيلك أو تقديم طلب على الموقع، فإنك تضمن أنك تستوفي معايير الأهلية الموضحة أعلاه وأن المعلومات التي تقدمها هي معلوماتك وهي دقيقة من جميع النواحي.

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.

الطلبات

من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على شراء العنصر/العناصر كما هو موصوف، بالسعر المذكور، بما في ذلك الضرائب والرسوم ورسوم التوصيل المطبقة. تخضع الطلبات للموافقة. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا المطلق، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال، أو عدم القدرة على التحقق من الدفع، أو عدم الأهلية، أو عدم توفر المخزون.

العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك غير محجوزة حتى يتم دفع ثمن الطلب. لا يتم تأكيد الطلبات حتى تتلقى إشعار الشحن.

الدفع

نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وApple Pay وطرق الدفع الأخرى المدرجة عند الدفع. أنت تضمن أنك مخوّل لاستخدام طريقة الدفع المحددة.

يجوز لنا طلب تعريف الهوية أو اتخاذ تدابير أخرى لتأكيد صلاحية الدفع. نحتفظ بالحق في إلغاء أو تقييد الوصول إلى الدفع عند اكتشاف نشاط احتيالي أو مشبوه.

الأسعار والعملات

تُعرض الأسعار بشكل افتراضي بالدرهم الإماراتي (AED)، ويمكن عرضها بعملات أخرى باستخدام أداة تغيير العملة على الموقع. لا تشمل الأسعار رسوم التوصيل أو الضرائب أو الرسوم الجمركية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

إذا قمت بالدفع باستخدام بطاقة بعملة مختلفة، سيتم تطبيق سعر الصرف والرسوم الخاصة بمزود الخدمة الخاص بك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير وإلغاء أو تعديل الطلبات المتأثرة بتلك الأخطاء.

الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات من منشأتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم عرض أوقات التوصيل المقدرة عند الدفع وتُقدم لأغراض مرجعية فقط. قد تتأثر جداول التوصيل بالتخليص الجمركي أو العطلات أو فترات الطلب المرتفع أو ظروف غير متوقعة.

إذا لم نقم بشحن طلبك خلال ستين (60) يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء، ولم يكن التأخير ناتجًا عن أفعالك أو قيود خارجية (مثل الجمارك أو عنوان غير صحيح)، سنصدر لك ردًا كاملاً.

إذا تم رفض التوصيل أو عدم استلامه في العنوان المقدم، فسيتم الاحتفاظ بالبضائع في التخزين مجانًا لمدة تصل إلى ثلاثين (30) يومًا. إذا لم يتم تأكيد ترتيب تسليم جديد خلال هذه الفترة، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب، واحتجاز البضائع، والاحتفاظ بجميع المبالغ المدفوعة دون أي التزام إضافي.

شروط التوصيل العامة

نحن غير مسؤولين عن التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معلومات توصيل غير صحيحة أو غير كاملة، المواقع النائية أو المحظورة، مشاكل مع شركة التوصيل، المعالجة الجمركية، أو أحداث القوة القاهرة.

قد تُطبق رسوم توصيل إضافية على المناطق عالية المخاطر أو النائية. سيتم إخطارك بأي رسوم من هذا النوع قبل الشحن. يُعتبر التوصيل مكتملًا عند تسليم الطلب إلى العنوان المقدم عند الدفع أو عند اعتباره تم تسليمه من قبل شركة التوصيل.

شروط التجارة

يتم شحن الطلبات وفقًا لشروط Incoterm CPT (النقل مدفوع إلى). نحن نغطي تكاليف النقل حتى يتم تسليم الشحنة إلى شركة الشحن. تنتقل المخاطرة في البضائع إليك في تلك اللحظة.

الاسترداد والإرجاع والتبديل

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على معلومات حول أهلية الإرجاع، الشروط المطلوبة، وإجراءات طلب الإرجاع أو التبديل.

الإلغاء

جميع الطلبات نهائية بمجرد تقديمها. لا نسمح بالإلغاء أو التعديل بعد معالجة الطلب. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تأكيد الشراء.

الملكية والمخاطرة

تنتقل الملكية إليك عند الدفع الكامل والتوصيل. وتنتقل المخاطرة في المنتجات عند تسليمها إلى العنوان الذي قدمته في طلبك.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع — بما في ذلك النصوص، الصور، الرسومات، الفيديوهات، الشعارات، الأكواد، والتصميم — هي ملك لأصحابها أو مستخدمة ضمن افتراض الاستخدام التجاري العادل، وقد تكون محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى.

لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو نشر أو استغلال أي محتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق. إذا كنت تعتقد أن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم استخدامها بشكل غير صحيح، يرجى التواصل عبر info@theoutlet.ae.

الوصف

نبذل كل جهد ممكن لضمان دقة معلومات المنتجات. ومع ذلك، قد تختلف الألوان والتشطيبات حسب إعدادات الشاشة أو فروقات الإنتاج. جميع المقاسات والأبعاد المقدمة تقريبية.

المحتوى الذي يُنشئه المستخدم

من خلال تقديم المراجعات أو أي محتوى آخر، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية ودائمًا لاستخدام ذلك المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه لأغراض تجارية. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مقدم وفقًا لتقديرنا الخاص.

مواقع الطرف الثالث

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم أو نؤيد محتوى هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن توفرها أو دقتها أو ممارساتها. استخدامك لهذه المواقع هو على مسؤوليتك الخاصة.

العروض والخصومات

تخضع العروض والرموز الترويجية للتوافر ويمكن سحبها في أي وقت. سيتم توضيح الشروط الخاصة بالعروض عند الاقتضاء.

القوة القاهرة

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، التأخير الجمركي، اضطرابات النقل، أو الإخفاقات التقنية.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الموقع ومحتواه وجميع السلع والخدمات المقدمة من خلاله “كما هي” و”حسب التوفر”، دون أي ضمانات من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين، والتسويقية، وعدم الانتهاك، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في أي مطالبة المبلغ المدفوع للطلب المتأثر.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناتجة عن استخدامك للموقع، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو خرقك للقوانين المعمول بها.

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يخص استخدامك للموقع وتُلغي أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة.

عدم وجود وكالة

لا يجوز تفسير أي بند من هذه الشروط على أنه ينشئ شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك بين الأطراف.

التنازل

عدم تنفيذنا لأي بند من هذه الشروط لا يُعد تنازلاً عن هذا الحق أو أي حق آخر.

البطلان

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.

اللغة

تم نشر هذه الشروط باللغة العربية. وإذا تمت ترجمتها، تسود النسخة العربية في حال وجود أي تعارض أو نزاع.

النزاعات القانونية والقانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والمعاملات المتعلقة بها للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

يتم حل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط من خلال التحكيم الملزم. قبل بدء التحكيم، يجب على الطرف المبادر إرسال إشعار كتابي قبل ستين (60) يومًا على الأقل ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي. سيتم إجراء التحكيم على أساس فردي فقط. لا يُسمح بالدعاوى الجماعية أو الإجراءات التمثيلية.