نحن في ذا اوتليت نحرص على رضاك التام. لذلك، نقدم لك خيار الإرجاع بكل سهولة وبدون أي شروط خلال 30 يومًا من استلام المنتج.

أهلية الإرجاع

• يمكن إرجاع أي منتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلامه.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع التغليف والبطاقات المرفقة.
• المنتجات المستعملة أو المعدلة أو التالفة قد لا تكون مؤهلة للاسترداد الكامل.

خطوات الإرجاع

1. قدم طلب الإرجاع عبر نموذج الاتصال المتوفر على موقعنا خلال 30 يومًا من استلام المنتج.
2. سنقوم بمراجعة طلبك وإصدار رقم ترخيص الإرجاع (RA#) مع إرسال بوليصة شحن مدفوعة مسبقًا إلى بريدك الإلكتروني.
3. اطبع البوليصة وقم بتسليم الشحنة إلى شركة الشحن المعتمدة الموضحة في التعليمات.
4. بعد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بإصدار الاسترداد خلال يومين عمل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.